{"id":1088002,"date":"2024-05-23T12:30:58","date_gmt":"2024-05-23T10:30:58","guid":{"rendered":"https:\/\/miraestels.com\/condiciones-generales-de-contratacion\/"},"modified":"2024-06-14T11:52:19","modified_gmt":"2024-06-14T09:52:19","slug":"general-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miraestels.com\/en\/general-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/miraestels.com\/wp-content\/uploads\/aviso-legal.jpg&#8221; custom_padding=&#8221;14vw||2vw||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_post_title meta=&#8221;off&#8221; featured_image=&#8221;off&#8221; _builder_version=&#8221;4.25.1&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; title_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][\/et_pb_fullwidth_post_title][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.25.1&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong>1. REGULACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.1<\/strong>\u00a0Las presentes Condiciones de Contrataci\u00f3n regulan las relaciones comerciales entre ROBERT LLIM\u00d3S propietario del sitio web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a>\u00a0 y sus Clientes.<\/p>\n<p><strong>1.2<\/strong>\u00a0Con la contrataci\u00f3n online de alguno de nuestros producto y\/o servicios el Cliente acepta plenamente y sin reservas estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n para cada producto o servicio (en adelante el \u201cContrato\u201d), aceptando ambas partes la posibilidad de su formalizaci\u00f3n, por cualquier medio admitido en derecho.<\/p>\n<p><strong>2. TITULARIDAD WEBSITE<\/strong><\/p>\n<p>En cumplimiento de lo dispuesto en el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), ponemos a su disposici\u00f3n la \u201cinformaci\u00f3n general\u201d, que comprende los datos identificativos de la entidad titular de este WEBSITE:<br \/><strong><br \/>Denominaci\u00f3n Social: <\/strong>ROBERT LLIM\u00d3S<br \/><strong>Domicilio de Contacto: <\/strong>Sant Pere M\u00e9s Alt, 43, 3r, 08003 Barcelona<br \/><strong>DNI:<\/strong> 37606809S<br \/><strong>e-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:miraestels@miraestels.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">miraestels@miraestels.com<\/a><\/p>\n<p><strong>3. CLIENTE<\/strong><\/p>\n<p><strong>3.1<\/strong>\u00a0Persona f\u00edsica mayor de edad o persona jur\u00eddica debidamente representada que acepta \u00edntegramente el Contrato (en adelante, el \u201cCliente\u201d). La aceptaci\u00f3n constituye el requisito indispensable para darse de alta como Cliente del servicio y registrarse en el mismo, para aquellos servicios telem\u00e1ticos que as\u00ed lo requieran.<\/p>\n<p><strong>3.2<\/strong>\u00a0No ser\u00e1n admitidos como Clientes los menores de edad. El Cliente declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que es mayor de edad, que est\u00e1 capacitado para la aceptaci\u00f3n de estas condiciones y que toda la informaci\u00f3n que facilite sobre sus circunstancias personales se ajusta a la realidad.<\/p>\n<p><strong>3.3<\/strong>\u00a0El Cliente manifiesta y garantiza que tiene facultades suficientes para suscribir el Contrato, por si o cualquiera de sus agentes o representantes que act\u00faen en su nombre, y que al aceptarlo queda obligado por las presentes condiciones y t\u00e9rminos del Contrato.<\/p>\n<p><strong>4. OBJETO<\/strong><\/p>\n<p><strong>4.1<\/strong>\u00a0El objeto del Contrato consiste en la puesta a disposici\u00f3n de los usuarios del WEBSITE de diferentes productos y\/o servicios con la finalidad de ser comercializados por medio del WEBSITE en los t\u00e9rminos establecidos en estas condiciones e indicados en el WEBSITE.<\/p>\n<p><strong>4.2<\/strong> El Cliente conoce y acepta que es responsabilidad exclusiva de ROBERT LLIM\u00d3S la organizaci\u00f3n de los contenidos de los usuarios en su WEBSITE.<\/p>\n<p><strong>4.3.<\/strong> El Cliente acepta que ROBERT LLIM\u00d3S pueda adaptar los servicios objeto de Contrato a los avances tecnol\u00f3gicos o a otros productos de gama o funcionalidad similar o superior, sin que ello suponga modificaci\u00f3n contractual sustancial del objeto contratado.<\/p>\n<p><strong>4.5<\/strong> Caracter\u00edsticas de los servicios y\/o productos ofrecidos por ROBERT LLIM\u00d3S:<br \/>La descripci\u00f3n de los productos y\/o servicios ofrecidos por ROBERT LLIM\u00d3S son los descritos en el momento de la contrataci\u00f3n en el WEBSITE: <a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a><\/p>\n<p><strong>5. VIGENCIA E IDIOMA<\/strong><\/p>\n<p><strong>5.1<\/strong> El Contrato entrar\u00e1 en vigor y surtir\u00e1 plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptaci\u00f3n por el Cliente, a tales efectos, ROBERT LLIM\u00d3S remitir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n que el Cliente haya se\u00f1alado en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>5.2<\/strong>\u00a0El contrato ser\u00e1 formalizado en castellano, catal\u00e1n e ingl\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>6. PRECIO Y FORMA DE PAGO<\/strong><\/p>\n<p><strong>6.1<\/strong>\u00a0Los precios aplicables de los productos ser\u00e1n los publicados en el WEBSITE y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo.<\/p>\n<p><strong>6.2<\/strong>\u00a0Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros.<\/p>\n<p><strong>6.3<\/strong>\u00a0Se ofrecen los siguientes m\u00e9todos de pago: tarjeta de cr\u00e9dito (por medio de Stripe) y Paypal.<\/p>\n<p><strong>7. DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n<p>Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, diferente del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1\u0301 usted notificarnos a ROBERT LLIM\u00d3S a la direcci\u00f3n: Sant Pere M\u00e9s Alt, 43, 3r Barcelona 08003 o por email, miraestels@miraestels.com su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<p>Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n<p><strong> Modelo de formulario de desistimiento:<\/strong><br \/>Por la presente le comunico que desisto de mi de nuestro contrato de venta del siguiente bien:<br \/>\u2013 Pedido el\/recibido el:<br \/>\u2013 Nombre del consumidor\/usuario:<br \/>\u2013 Domicilio del consumidor\/usuario:<br \/>\u2013 Firma del consumidor\/usuario, (solo si el presente formulario se presenta en papel):<br \/>\u2013 Fecha:<br \/><strong>Consecuencias de la desistimiento <\/strong><\/p>\n<p>En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente el contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n<p>Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de estos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n<p>Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a ROBERT LLIM\u00d3S\u00a0 Sant Pere M\u00e9s Alt, 43, 3r Barcelona 08003, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido este plazo.<\/p>\n<p>Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\n<p>Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes<\/p>\n<p><strong>Excepciones al derecho de desistimiento <\/strong><\/p>\n<p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/p>\n<p>El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/p>\n<p><strong>8. GARANTIA DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>8.1<\/strong>\u00a0El plazo de garant\u00eda es de dos a\u00f1os, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios T\u00e9cnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que est\u00e9n desgastados por el uso.<\/p>\n<p><strong>8.2<\/strong>\u00a0Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea \u00e9ste nuevo o de segunda mano, ya exist\u00edan cuando el producto se entreg\u00f3, excepto cuando esta presunci\u00f3n sea incompatible con la naturaleza del producto o la \u00edndole de la falta de conformidad.<\/p>\n<p><strong>8.3<\/strong>\u00a0INTERLIMSA se reserva el derecho a solicitar a un servicio t\u00e9cnico oficial de la marca, una verificaci\u00f3n del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparaci\u00f3n ser\u00e1 facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos legalmente establecidos.<\/p>\n<p><strong>9. GASTOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo y\/o gesti\u00f3n est\u00e1n comprendidos en el precio para env\u00edo a Espa\u00f1a Pen\u00ednsula.<\/p>\n<p>Para ventas a Baleares, las Canarias y el resto del mundo, contactar con nosotros: info@miraestels.com.<\/p>\n<p>Los costes (aranceles) de importaci\u00f3n, que ser\u00e1n pagados en destino por el receptor de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p><strong>10. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p><strong>10.1<\/strong>\u00a0Para realizar un pedido es necesario conectarse a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a>\u00a0y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electr\u00f3nico que en cada momento aparezca en el WEBSITE y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deber\u00e1 a\u00f1adir el producto que desea adquirir a la cesta, seg\u00fan las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el WEBSITE son v\u00e1lidos \u00fanica y exclusivamente para pedidos online realizados en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a>. Todos los precios publicados en nuestra p\u00e1gina web se presentan con IVA incluido.<\/p>\n<p><strong>10.2<\/strong> La validaci\u00f3n del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales de contrataci\u00f3n como parte de la celebraci\u00f3n del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por ROBERT LLIM\u00d3S constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre ROBERT LLIM\u00d3S y sus clientes. ROBERT LLIM\u00d3S archivar\u00e1 el documento electr\u00f3nico en que se formalice el contrato y \u00e9ste ser\u00e1 accesible si el cliente nos lo socilita.<\/p>\n<p><strong>10.3<\/strong> Una vez efectuada la compra y en el plazo m\u00e1s breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecuci\u00f3n de la compra, el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de ROBERT LLIM\u00d3S le remitir\u00e1 por e-mail un comprobante de la compra. Si no est\u00e1 de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmaci\u00f3n podr\u00e1 solicitar la modificaci\u00f3n de los mismos o la anulaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p><strong>10.4<\/strong> ROBERT LLIM\u00d3S emitir\u00e1 factura en papel, la cual recibir\u00e1 junto a su pedido una vez haya sido enviado desde nuestros almacenes.<\/p>\n<p><strong>11. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>La selecci\u00f3n de productos ofrecidos en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a>\u00a0es v\u00e1lida en tanto que los productos est\u00e9n visibles en el WEBSITE, con los l\u00edmites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electr\u00f3nico, el stock se actualiza online, por lo que podr\u00eda suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudi\u00e9ndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.<\/p>\n<p><strong>12. MODOS Y PLAZOS DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n<p><strong>12.1<\/strong>\u00a0Los productos ofertados en el sitio web s\u00f3lo se enviar\u00e1n en Espa\u00f1a Pen\u00ednsula.<\/p>\n<p>Para envio a Baleares, las Canarias y el resto del mundo, contactar con nosotros: <strong>e-mail:<\/strong> <strong>miraestels@miraestels.com.<\/strong><\/p>\n<p><strong>12.2<\/strong>\u00a0Los productos se env\u00edan a la direcci\u00f3n de env\u00edo que nos haya indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios art\u00edculos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedici\u00f3n tendr\u00e1 en cuenta la entrega prevista m\u00e1s larga.<\/p>\n<p>En casos excepcionales,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a>\u00a0se reservar\u00e1 el derecho a desglosar el pedido, enviando los art\u00edculos disponibles y dejando pendiente de un segundo env\u00edo, los art\u00edculos no disponibles. En este supuesto, el segundo env\u00edo se realiza sin ning\u00fan coste adicional. Te proponemos distintos modos de env\u00edo para hacerte llegar tu pedido de la manera m\u00e1s c\u00f3moda y adecuada a tus necesidades.<\/p>\n<p><strong>12.3<\/strong>\u00a0Todos los pedidos los recibir\u00e1 como m\u00e1ximo en el plazo de 10 naturales desde la confirmaci\u00f3n de su pedido, salvo causas de fuerza mayor.<\/p>\n<p>Para ventas a Baleares, las Canarias y el resto del mundo, contactar con nosotros: <strong>e-mail:<\/strong> <strong>miraestels@miraestels.com.<\/strong>.<\/p>\n<p>Para realizar el transporte y entrega de los env\u00edos, hemos elegido a una empresa de mensajer\u00eda de reconocido prestigio. En el supuesto de que el cliente detectase alg\u00fan problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos no entregados o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albar\u00e1n de entrega del transportista, y contactar via email en <a href=\"mailto:info@miraestels.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">miraestels@miraestels.com<\/a>\u00a0dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>No se admitir\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n de art\u00edculo da\u00f1ado, as\u00ed como reclamaci\u00f3n de art\u00edculo que falta, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.<\/p>\n<p><strong>13. REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS<\/strong><\/p>\n<p>El reembolso se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s del medio de pago que utiliz\u00f3 en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n v\u00eda transferencia bancaria.<\/p>\n<p><strong>14. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/strong><\/p>\n<p><strong>14.1<\/strong>\u00a0Estas condiciones est\u00e1n sometidas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n<p><strong>14.2<\/strong>\u00a0Para la resoluci\u00f3n de cualquier disputa o litigio que surja en relaci\u00f3n con la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de lo pactado ser\u00e1n competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.<\/p>\n<p><strong>15. ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES<\/strong><\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n por parte del Usuario es condici\u00f3n previa indispensable y obligatoria para poder adquirir los productos y\/o servicios en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.miraestels.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.miraestels.com<\/a>. El Usuario declara, bajo su responsabilidad, haber le\u00eddo las presentes Condiciones generales de Contrataci\u00f3n de uso del Portal y los servicios ofrecidos \u00edntegramente, y aceptarlas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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