Condicions generals de contractació
1. REGULACIÓ
1.1 Les presents Condicions de Contractació regulen les relacions comercials entre ROBERT LLIMÓS propietari del lloc web www.miraestels.com i els seus Clients.
1.2 Amb la contractació online dels nostres producte i/o serveis el Client accepta plenament i sense reserves aquestes Condicions Generals de Contractació per a cada producte o servei (d’ara endavant el “Contracte”), acceptant ambdues parts la possibilitat de la seva formalització, per qualsevol mitjà admès en dret.
2. TITULARITAT WEBSITE
En compliment del que es disposa en l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE), posem a la seva disposició la “informació general”, que comprèn les dades identificatives de l’entitat titular d’aquest WEBSITE:
Denominació Social:ROBERT LLIMÓS
Domicili de Contacte: Sant Pere Més Alt, 43, 3r, 08003 Barcelona
DNI: 37606809S
e-Mail: miraestels@miraestels.com
3. CLIENT
3.1 Persona física major d’edat o persona jurídica degudament representada que accepta íntegrament el Contracte (d’ara endavant, el “Client”). L’acceptació constitueix el requisit indispensable per donar-se d’alta com a Client del servei i registrar-se en el mateix, per a aquells serveis telemàtics que així ho requereixin.
3.2 No seran admesos com a Clients els menors d’edat. El Client declara, sota la seva exclusiva responsabilitat, que és major d’edat, que està capacitat per a l’acceptació d’aquestes condicions i que tota la informació que faciliti sobre les seves circumstàncies personals s’ajusta a la realitat.
3.3 El Client manifesta i garanteix que té facultats suficients per subscriure el Contracte, per si o qualsevol dels seus agents o representants que actuïn en el seu nom, i que en acceptar-ho queda obligat per les presents condicions i termes del Contracte.
4. OBJECTE
4.1 L’objecte del Contracte consisteix en la posada a disposició dels usuaris del WEBSITE de diferents productes i/o serveis amb la finalitat de ser comercialitzats per mitjà del WEBSITE en els termes establerts en aquestes condicions i indicats al WEBSITE.
4.2 El Client coneix i accepta que és responsabilitat exclusiva de ROBERT LLIMÓS l’organització dels continguts dels usuaris en el seu WEBSITE.
4.3. El Client accepta que ROBERT LLIMÓS pugui adaptar els serveis objecte del Contracte als avanços tecnològics o a altres productes de gamma o funcionalitat similar o superior, sense que això suposi modificació contractual substancial de l’objecte contractat.
4.5 Característiques dels serveis i/o productes oferts per ROBERTO LLIMÓS:
La descripció dels productes i/o serveis oferts per ROBERT LLIMÓS són els descrits al moment de la contractació al WEBSITE: www.miraestels.com
5. VIGÈNCIA I IDIOMA
5.1 El Contracte entrarà en vigor i assortirà plens efectes des del moment en què es produeixi l’acceptació pel Client, a tals efectes, ROBERT LLIMÓS remetrà un correu electrònic de confirmació a l’adreça que el Client hagi assenyalat en el termini de les vint-i-quatre (24) hores següents a la recepció de l’acceptació.
5.2 El contracte serà formalitzat en castellà, català i anglès.
6. PREU I FORMA DE PAGAMENT
6.1 Els preus aplicables a cada servei seran els publicats al WEBSITE i aplicats de forma automàtica pel procés de contractació en l’última fase del mateix.
6.2 Els preus que s’indiquen respecte a cada servei o producte inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que poguessin ser aplicables i en tot cas s’expressaran en la moneda Euro (€).
6.3 S’ofereixen els següents mètodes de pagament: targeta de crèdit (amb Stripe) i Paypal.
7. DESISTIMENT
Te dret a desistir el contracte present bans de 14 dies naturals sense necesitat de justificació.
El termini de desistiment finalitzarà als 14 dies naturals del dia que vosté o un tercer per vosté indicat, diferent del transportista, va pendre possessió material dels bens.
Per exercir el dret de desistiment, haurà vostè notificar a ROBERT LLIMÓS a la dirección: Sant Pere Més Alt, 43, 3r Barcelona 08003 o per email, info@miraestels.com la seva decisió de desistir de l’contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electrònic). Es pot utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori. Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l’exercici de la seva banda d’aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent.
Es pot utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l’exercici de la seva banda d’aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent.
Model de formulari de desistiment:
Per la present li comunico que desisteixo del meu del nostre contracte de venda de el següent bé:
– Comanda el / rebut el:
– Nom de l’consumidor / usuari:
– Domicili de l’consumidor / usuari:
– Signatura de l’consumidor / usuari, (només si el present formulari es presenta en paper):
– Data:
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, inclosos les despeses de lliurament (amb l’excepció de les despeses addicionals resultants de l’elecció per la seva part d’una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data en la qual se’ns informi de la seva decisió de desistir del contracte actual. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hi hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
Podrem retenir el reemborsament fins rebre tots els bens, o fins que vosté presenti una prova de la devolució d’aquests, segons quina condició es compleixi primer.
Haurà vostè tornar-nos o lliurar directament els béns o ROBERT LLIMÓS Sant Pere Més Alt, 43, 3r Barcelona 08003, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistiment de l’contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.
S’ha de vostè assumir el cost directe de devolució dels béns.
Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns resultant d’una manipulació diferent a la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns
Excepcions al dret de desistiment
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a:
El subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
8. GARANTIA DELS PRODUCTES
8.1 El termini de garantia és de dos anys, des del lliurament del producte, si bé en la mateixa no s’inclouen deficiències ocasionades per negligències, cops, ús incorrecte o manipulacions indegudes, instal·lacions incorrectes no efectuades per Serveis Tècnics autoritzats quan escaigui, etc, ni materials que estiguin desgastats per l’ús.
8.2 Excepte prova en contrari, es presumirà que les faltes de conformitat que es manifestin en els sis mesos posteriors al lliurament del producte, sigui aquest nou o de segona mà, ja existien quan el producte es va lliurar, excepte quan aquesta presumpció sigui incompatible amb la naturalesa del producte o l’índole de la falta de conformitat.
8.3 ROBERT LLIMÓS es reserva el dret a sol·licitar a un servei tècnic oficial de la marca, una verificació de l’origen del problema. En cas de resultar un defecte provocat pel mal ús, la reparació serà facturable. En aquells supòsits que justifiquin l’aplicació de la garantia, s’optarà per la reparació, substitució de l’article, rebaixa o devolució, en els termes legalment establerts.
9. DESPESES D’ENVIAMENT
Les despeses d’enviament i / o gestió estan compresos en el preu per enviament a Espanya Península.
Per vendes a Balears, les Canàries i la resta de l’món, contactar amb nosaltres: miraestels@miraestels.com.
Els costos (aranzels) d’importació, que seran pagats en destinació pel receptor de la mercaderia.
10. PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ
10.1 Per realitzar una comanda és necessari connectar-se a www.miraestels.com i registrar-se com a usuari, emplenant el formulari electrònic que a cada moment aparegui en el WEBSITE i seguint les instruccions indicades en el mateix. Després del registre i, per procedir a la compra de productes, haurà d’afegir el producte que desitja adquirir a la cistella, segons les indicacions recollides en la pantalla, emplenant a aquests efectes el formulari de comanda subministrada i validant el mateix. Els preus i ofertes presentats en el WEBSITE són vàlids única i exclusivament per a comandes online realitzades en www.miraestels.com. Tots els preus publicats a la nostra pàgina web es presenten amb IVA inclòs.
10.2 La validació de la comanda per part del client suposa expressament el coneixement i acceptació d’aquestes condicions generals de contractació com a part de la celebració del contracte. Excepte prova en contrari, les dades registrades per ROBERT LLIMÓS constitueixen la prova del conjunt de transaccions realitzades entre ROBERT LLIMÓS i els seus clients. ROBERT LLIMÓS arxivarà el document electrònic en què es formalitzi el contracte i aquest serà accessible si el client ens ho sol·licita.
10.3 Una vegada efectuada la compra i en el termini més breu possible, sempre abans que transcorrin 24 hores des de l’execució de la compra, el Servei d’Atenció al Client de ROBERT LLIMÓS li remetrà per e-mail un comprovant de la compra. Si no està d’acord amb les dades consignades en aquesta confirmació podrà sol·licitar la modificació dels mateixos o l’anul·lació del contracte.
10.4 ROBERT LLIMÓS emetrà factura en paper, la qual rebrà al costat de la seva comanda una vegada hagi estat enviada des dels nostres magatzems.
11. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES
La selecció de productes oferts en www.miraestels.com és vàlida mentre que els productes estiguin visibles en el WEBSITE, amb els límits d’estoc disponibles. En tractar-se de comerç electrònic, l’estoc s’actualitza online, per la qual cosa podria succeir, eventualment, que durant el procés de compra s’esgoti l’estoc, no podent-se, per tant, en aquests supòsits, continuar amb la compravenda iniciada.
12. FORMES I TERMINIS D’ENVIAMENT
12.1 Els productes oferts en el lloc web s’enviaran únicament a Espanya Península.
Per a vendes a Balears, les Canàries i la resta del món, contactar amb nosaltres: e-mail: miraestels@miraestels.com.
12.2 Els productes s’envien a l’adreça d’enviament que ens hagi indicat en la comanda. En el cas de realitzar una comanda de diversos articles amb diferents disponibilitats, el termini per a l’expedició tindrà en compte el lliurament previst més llarg.
En casos excepcionals, www.miraestels.com es reservarà el dret a desglossar la comanda, enviant els articles disponibles i deixant pendent d’un segon enviament, els articles no disponibles. En aquest supòsit, el segon enviament es realitza sense cap cost addicional. Et proposem diferents formes d’enviament per fer-te arribar la teva comanda de la manera més còmoda i adequada a les teves necessitats.
12.3 Totes les comandes els rebrà com a màxim en el termini de 10 naturals des de la confirmació de la seva comanda, excepte causes de força major.
Per a vendes a Balears, les Canàries i la resta del món, contactar amb nosaltres: e-mail: miraestels@miraestels.com..
Per realitzar el transport i lliurament dels enviaments, hem triat a una empresa de missatgeria de reconegut prestigi. En el cas que el client detectés qualsevol problema al moment del lliurament de la seva comanda (embalatge espatllat, productes no lliurats o deteriorats) ha d’indicar-ho per escrit en l’albarà de lliurament del transportista, i contactar via email en miraestels@miraestels.com dins dels 7 dies següents a la recepció.
No s’admetrà cap devolució d’article danyat, així com reclamació d’article que falta, si no ha estat comunicat dins del termini establert.
13. REEMBORSAMENT DELS IMPORTS PAGATS
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria.
14. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT
14.1 Aquestes condicions estan sotmeses a la legislació espanyola.
14.2 Per a la resolució de qualsevol disputa o litigi que sorgeixi en relació amb la interpretació o execució dels pactes seran competents els Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona
15. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS
L’acceptació de les presents Condicions Generals de Contractació per part de l’Usuari és condició prèvia indispensable i obligatòria per poder adquirir els productes i/o serveis en www.miraestels.com. L’Usuari declara, sota la seva responsabilitat, haver llegit les presents Condicions generals de Contractació d’ús del Portal i els serveis oferts íntegrament, i acceptar-les.
