Condiciones generales de contratación
1. REGULACIÓN
1.1 Las presentes Condiciones de Contratación regulan las relaciones comerciales entre ROBERT LLIMÓS propietario del sitio web www.miraestels.com y sus Clientes.
1.2 Con la contratación online de alguno de nuestros producto y/o servicios el Cliente acepta plenamente y sin reservas estas Condiciones Generales de Contratación para cada producto o servicio (en adelante el “Contrato”), aceptando ambas partes la posibilidad de su formalización, por cualquier medio admitido en derecho.
2. TITULARIDAD WEBSITE
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), ponemos a su disposición la “información general”, que comprende los datos identificativos de la entidad titular de este WEBSITE:
Denominación Social: ROBERT LLIMÓS
Domicilio de Contacto: Sant Pere Més Alt, 43, 3r, 08003 Barcelona
DNI: 37606809S
e-Mail: miraestels@miraestels.com
3. CLIENTE
3.1 Persona física mayor de edad o persona jurídica debidamente representada que acepta íntegramente el Contrato (en adelante, el “Cliente”). La aceptación constituye el requisito indispensable para darse de alta como Cliente del servicio y registrarse en el mismo, para aquellos servicios telemáticos que así lo requieran.
3.2 No serán admitidos como Clientes los menores de edad. El Cliente declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que es mayor de edad, que está capacitado para la aceptación de estas condiciones y que toda la información que facilite sobre sus circunstancias personales se ajusta a la realidad.
3.3 El Cliente manifiesta y garantiza que tiene facultades suficientes para suscribir el Contrato, por si o cualquiera de sus agentes o representantes que actúen en su nombre, y que al aceptarlo queda obligado por las presentes condiciones y términos del Contrato.
4. OBJETO
4.1 El objeto del Contrato consiste en la puesta a disposición de los usuarios del WEBSITE de diferentes productos y/o servicios con la finalidad de ser comercializados por medio del WEBSITE en los términos establecidos en estas condiciones e indicados en el WEBSITE.
4.2 El Cliente conoce y acepta que es responsabilidad exclusiva de ROBERT LLIMÓS la organización de los contenidos de los usuarios en su WEBSITE.
4.3. El Cliente acepta que ROBERT LLIMÓS pueda adaptar los servicios objeto de Contrato a los avances tecnológicos o a otros productos de gama o funcionalidad similar o superior, sin que ello suponga modificación contractual sustancial del objeto contratado.
4.5 Características de los servicios y/o productos ofrecidos por ROBERT LLIMÓS:
La descripción de los productos y/o servicios ofrecidos por ROBERT LLIMÓS son los descritos en el momento de la contratación en el WEBSITE: www.miraestels.com
5. VIGENCIA E IDIOMA
5.1 El Contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación por el Cliente, a tales efectos, ROBERT LLIMÓS remitirá un correo electrónico de confirmación a la dirección que el Cliente haya señalado en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la aceptación.
5.2 El contrato será formalizado en castellano, catalán e inglés.
6. PRECIO Y FORMA DE PAGO
6.1 Los precios aplicables de los productos serán los publicados en el WEBSITE y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo.
6.2 Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros.
6.3 Se ofrecen los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito (por medio de Stripe) y Paypal.
7. DESISTIMIENTO
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, diferente del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá́ usted notificarnos a ROBERT LLIMÓS a la dirección: Sant Pere Més Alt, 43, 3r Barcelona 08003 o por email, miraestels@miraestels.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Modelo de formulario de desistimiento:
Por la presente le comunico que desisto de mi de nuestro contrato de venta del siguiente bien:
– Pedido el/recibido el:
– Nombre del consumidor/usuario:
– Domicilio del consumidor/usuario:
– Firma del consumidor/usuario, (solo si el presente formulario se presenta en papel):
– Fecha:
Consecuencias de la desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente el contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a ROBERT LLIMÓS Sant Pere Més Alt, 43, 3r Barcelona 08003, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
8. GARANTIA DE LOS PRODUCTOS
8.1 El plazo de garantía es de dos años, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.
8.2 Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
8.3 INTERLIMSA se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquellos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
9. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío y/o gestión están comprendidos en el precio para envío a España Península.
Para ventas a Baleares, las Canarias y el resto del mundo, contactar con nosotros: info@miraestels.com.
Los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía.
10. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
10.1 Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.miraestels.com y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en el WEBSITE y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el WEBSITE son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.miraestels.com. Todos los precios publicados en nuestra página web se presentan con IVA incluido.
10.2 La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por ROBERT LLIMÓS constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre ROBERT LLIMÓS y sus clientes. ROBERT LLIMÓS archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible si el cliente nos lo socilita.
10.3 Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de ROBERT LLIMÓS le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
10.4 ROBERT LLIMÓS emitirá factura en papel, la cual recibirá junto a su pedido una vez haya sido enviado desde nuestros almacenes.
11. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La selección de productos ofrecidos en www.miraestels.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el WEBSITE, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.
12. MODOS Y PLAZOS DE ENVÍO
12.1 Los productos ofertados en el sitio web sólo se enviarán en España Península.
Para envio a Baleares, las Canarias y el resto del mundo, contactar con nosotros: e-mail: miraestels@miraestels.com.
12.2 Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga.
En casos excepcionales, www.miraestels.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional. Te proponemos distintos modos de envío para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades.
12.3 Todos los pedidos los recibirá como máximo en el plazo de 10 naturales desde la confirmación de su pedido, salvo causas de fuerza mayor.
Para ventas a Baleares, las Canarias y el resto del mundo, contactar con nosotros: e-mail: miraestels@miraestels.com..
Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a una empresa de mensajería de reconocido prestigio. En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos no entregados o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar via email en miraestels@miraestels.com dentro de los 7 días siguientes a la recepción.
No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo que falta, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.
13. REEMBOLSO DE LOS IMPORTES PAGADOS
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
14.1 Estas condiciones están sometidas a la legislación española.
14.2 Para la resolución de cualquier disputa o litigio que surja en relación con la interpretación o ejecución de lo pactado serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
15. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del Usuario es condición previa indispensable y obligatoria para poder adquirir los productos y/o servicios en www.miraestels.com. El Usuario declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones generales de Contratación de uso del Portal y los servicios ofrecidos íntegramente, y aceptarlas.
